Levering
At Carjoy, vi er først og fremst en spesialverksted dedikert til restaurering og bevaring av Matra-kjøretøy. Nettbutikken vår er en forlengelse av dette oppdraget – den eksisterer for å støtte andre entusiaster med sjeldne og høykvalitetsdeler. Vi er ikke en stor nettforhandler, noe som betyr at fraktprosessen vår gjenspeiler den praktiske naturen til arbeidet vårt.
Nedenfor finner du tydelig informasjon om leveringstider, transportører, kombinerte bestillinger og vår refusjonspolicy for restaurerte varer.
Leveringstid
Vi deler delene våre inn i to hovedkategorier:
Klar til å sendes
Noen produkter holdes på lager og kan sendes raskt. Disse varene sendes vanligvis innen 1 2 til virkedager etter at bestillingen er lagt inn.
Gjenopprettet i orden
Mange av delene våre, spesielt sjeldne eller renoverte komponenter, restaureres individuelt eller i små partier. Disse varene fremstilles på forespørsel og sendes vanligvis innen opptil 10 virkedager.
Leveringstidene kan variere noe avhengig av:
Nåværende arbeidsmengde på verkstedet
Tilgjengelighet av kjernedeler eller materialer
Kompleksiteten i restaureringen
Hvis du noen gang er usikker eller jobber med en tidsfrist, er du velkommen til å kontakt oss før du legger inn bestillingen din.
Fraktmetoder og transportører
Vi sender for tiden med:
PostNL
DPD
Alle pakker pakkes nøye for å beskytte skjøre eller restaurerte komponenter. Fraktkostnader og estimerte leveringstider beregnes ved betaling basert på hvor du befinner deg.
Vi sender både innenfor EU og internasjonalt. Hvis landet ditt ikke er oppført i kassen, kan du kontakte oss, så vil vi gjøre vårt beste for å imøtekomme bestillingen din.
Kombinerte bestillinger
Hvis bestillingen din inkluderer begge deler klar til å sendes og restaurert i orden varer, venter vi vanligvis til alle delene er klare og sender dem sammen. Dette bidrar til å redusere fraktkostnader og sikrer en mer bærekraftig emballasjeprosess.
Hvis du foretrekker å motta varer som er klare til forsendelse tidligere, kan du kontakte oss for å be om delt frakt mot en tilleggsavgift.
Refusjoner og garanti på restaurerte varer
For deler som er restaurert i henhold til ordren, refusjoner er ikke mulige når restaureringsarbeidet har begynt. Dette er fordi hver del er spesielt forberedt for bestillingen din, og det kreves betydelig tid og ressurser i prosessen.
Hvis en restaurert del er defekt eller skadet ved ankomst, vil vi:
Godta en retur av varen
Reparer eller erstatt den under garantien vår
Vi er svært nøye med restaureringsprosessen vår og står inne for kvaliteten på arbeidet vårt. Hvis noe går galt, vil vi rette opp i det.
Viktige merknader
Vær oppmerksom på:
Vi er en verksted først, og en nettbutikk nummer to. Leveringstidene kan variere avhengig av hvor travelt det er på verkstedet.
Vi gjør vårt beste for å sende innen de angitte tidsrammene, men forsinkelser kan av og til forekomme – spesielt ved sjeldne eller komplekse restaureringer.
Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse, og vi gir deg gjerne oppdateringer om bestillingsstatusen din.
Takk skal du ha!
Ved å bestille fra Carjoy, du støtter et lite, uavhengig team som er dedikert til å holde Matras på veien. Vi setter pris på tilliten din og vil gjøre alt vi kan for å tilby kvalitetsdeler og pålitelig service.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakt ossVi hjelper deg gjerne.
Har du flere spørsmål?
Vi hjelper deg gjerne