Polityka Wysyłki
At Carjoy, jesteśmy przede wszystkim warsztat specjalistyczny poświęcony renowacji i konserwacji pojazdów Matra. Nasz sklep internetowy jest rozszerzeniem tej misji — istnieje, aby wspierać innych entuzjastów za pomocą rzadkich i wysokiej jakości części. Nie jesteśmy dużym sprzedawcą internetowym, co oznacza, że nasz proces wysyłki odzwierciedla praktyczną naturę naszej pracy.
Poniżej znajdziesz przejrzyste informacje o czasie dostawy, przewoźnikach, zamówieniach łączonych i naszej polityce zwrotów w przypadku przywróconych przedmiotów.
Czasy wysyłki
Dzielimy nasze części na dwie główne kategorie:
Gotowy do wysyłki
Niektóre produkty są dostępne w magazynie i mogą być szybko wysłane. Te przedmioty są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1 - 2 dni roboczych po złożeniu zamówienia.
Przywrócony do porządku
Wiele naszych części, zwłaszcza rzadkich lub odnowionych komponentów, jest odnawianych indywidualnie lub w małych partiach. Te elementy są przygotowywane na żądanie i zazwyczaj wysyłane w ciągu do 10 dni roboczych.
Czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od:
Aktualne obciążenie warsztatu
Dostępność podstawowych części lub materiałów
Złożoność renowacji
Jeśli kiedykolwiek będziesz niepewny lub będziesz musiał zmierzyć się z terminem, zapraszamy do kontaktu skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Metody wysyłki i przewoźnicy
Obecnie wysyłamy za pośrednictwem:
PostNL
DPD
Wszystkie przesyłki są starannie pakowane, aby chronić delikatne lub odrestaurowane komponenty. Koszty wysyłki i szacowany czas dostawy zostaną obliczone przy kasie na podstawie Twojej lokalizacji.
Wysyłamy zarówno w obrębie UE, jak i za granicę. Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony w kasie, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje zamówienie.
Zamówienia łączone
Jeśli Twoje zamówienie obejmuje oba gotowy do wysyłki oraz przywrócony do porządku przedmiotów, zazwyczaj czekamy, aż wszystkie części będą gotowe i wysyłamy je razem. Pomaga to obniżyć koszty wysyłki i zapewnia bardziej zrównoważony proces pakowania.
Jeśli jednak wolisz otrzymać gotowe do wysyłki produkty wcześniej, możesz się z nami skontaktować w celu uzyskania informacji. dzielona wysyłka za dodatkową opłatą.
Zwroty i gwarancja na odrestaurowane przedmioty
W przypadku części przywracanych do stanu pierwotnego, zwroty nie są możliwe gdy prace restauracyjne się rozpoczną. Dzieje się tak, ponieważ każda część jest przygotowywana specjalnie na Twoje zamówienie, a proces ten wymaga znacznej ilości czasu i zasobów.
Jeśli odrestaurowana część jest wadliwy lub uszkodzony po przybyciu, będziemy:
Zaakceptuj zwrot przedmiotu
Napraw lub wymień zgodnie z naszą gwarancją
Dokładamy wszelkich starań w procesie renowacji i odpowiadamy za jakość naszej pracy. Jeśli coś pójdzie nie tak, naprawimy to.
Ważne uwagi
Proszę pamiętać:
Jesteśmy warsztat pierwszyi drugi sklep internetowy. Czas wysyłki może się różnić w zależności od tego, jak bardzo zajęty jest warsztat.
Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłać zamówienia w podanych terminach, jednak czasami mogą wystąpić opóźnienia — zwłaszcza w przypadku rzadkich lub skomplikowanych renowacji.
Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie. Zawsze chętnie poinformujemy Państwa o statusie zamówienia.
Dziękujemy!
Zamówienie z Carjoy, wspierasz mały, niezależny zespół, który dba o to, aby Matras był na drodze. Doceniamy Twoje zaufanie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić wysokiej jakości części i niezawodną obsługę.
Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy.
Masz jeszcze pytania?
Chętnie pomożemy