Leveransvillkor
At Carjoy, vi är först och främst en fackverkstad dedikerade till restaurering och bevarande av Matra-fordon. Vår webbutik är en förlängning av detta uppdrag – den finns för att stödja andra entusiaster med sällsynta och högkvalitativa delar. Vi är inte en storskalig online-återförsäljare, vilket innebär att vår leveransprocess återspeglar den praktiska karaktären av vårt arbete.
Nedan hittar du tydlig information om leveranstider, transportörer, kombinerade beställningar och vår återbetalningspolicy för återställda varor.
Frakttider
Vi delar in våra delar i två huvudkategorier:
Färdig att skicka
Vissa produkter finns i lager och kan skickas snabbt. Dessa varor skickas vanligtvis inom 1 2 till arbetsdagar efter att din beställning är gjord.
Återställd till ordning
Många av våra delar, särskilt sällsynta eller renoverade komponenter, restaureras individuellt eller i små partier. Dessa artiklar tillverkas på begäran och skickas vanligtvis inom upp till 10 arbetsdagar.
Leveranstider kan variera något beroende på:
Nuvarande arbetsbelastning i verkstaden
Tillgänglighet av kärndelar eller material
Restaureringens komplexitet
Om du någonsin är osäker eller arbetar med en deadline är du välkommen att kontakta oss innan du gör din beställning.
Fraktmetoder och transportörer
Vi skickar för närvarande med:
PostNL
DPD
Alla paket är omsorgsfullt förpackade för att skydda ömtåliga eller restaurerade komponenter. Fraktkostnader och beräknade leveranstider beräknas i kassan baserat på din plats.
Vi skickar både inom EU och internationellt. Om ditt land inte finns med i kassan, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att hantera din beställning.
Kombinerade beställningar
Om din beställning inkluderar båda färdig att skeppas och återställd i ordning varor väntar vi vanligtvis tills alla delar är klara och skickar dem tillsammans. Detta bidrar till att minska fraktkostnaderna och säkerställer en mer hållbar förpackningsprocess.
Om du föredrar att få leveransklara varor tidigare kan du kontakta oss för att begära delad frakt mot en extra avgift.
Återbetalningar och garanti på restaurerade varor
För delar som restaureras i order, återbetalningar är inte möjliga när restaureringsarbetet har påbörjats. Detta beror på att varje del förbereds specifikt för din beställning, och avsevärd tid och resurser går åt till processen.
Om en restaurerad del är defekt eller skadad vid ankomst, kommer vi att:
Acceptera en retur av varan
Reparera eller byt ut den under vår garanti
Vi är mycket noggranna med vår restaureringsprocess och står bakom kvaliteten på vårt arbete. Om något går fel, åtgärdar vi det.
Viktiga anteckningar
Tänk på:
Vi är en verkstad förstoch en webbutik som andrahand. Leveranstiderna kan variera beroende på hur mycket folk det är i verkstaden.
Vi gör vårt bästa för att leverera inom de angivna tidsramarna, men förseningar kan ibland förekomma – särskilt vid sällsynta eller komplexa restaureringar.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse, och vi återkommer gärna med uppdateringar om din orderstatus.
Tack!
Genom att beställa från Carjoy, du stöder ett litet, oberoende team som är dedikerade till att hålla Matras på vägarna. Vi uppskattar ditt förtroende och kommer att göra allt vi kan för att tillhandahålla kvalitetsdelar och pålitlig service.
Tveka inte om du har några frågor kontakta ossVi hjälper gärna till.
Har du fortfarande frågor?
Vi hjälper gärna till